Après une candidature, vous pouvez exiger la copie de ce qu'un recruteur détient sur vous : ce que vous obtenez, à qui écrire, sous quel délai répondre.
Après une candidature, vous pouvez demander à l'entreprise la copie de toutes les données qu'elle détient sur vous, y compris les commentaires et les notes prises pendant le processus. C'est le droit d'accès, prévu par l'article 15 du règlement général sur la protection des données. L'organisme doit répondre dans le meilleur délai et au plus tard dans un mois.
Une copie des données personnelles détenues, et un ensemble d'informations qui les accompagnent : la finalité du traitement, les catégories de données collectées, les destinataires, la durée de conservation, la source des données lorsqu'elles n'ont pas été recueillies auprès de vous, l'existence d'une décision automatisée, et les transferts éventuels hors de l'Union européenne (cnil.fr, fiche consacrée au droit d'accès).
Dans un contexte de recrutement, cela couvre le CV et la lettre transmis, les échanges de messages, les résultats de tests, et les appréciations consignées dans l'outil de suivi des candidatures.
Au délégué à la protection des données de l'organisme, quand il en existe un. Ses coordonnées figurent en principe dans la politique de confidentialité du site, et la CNIL tient un annuaire public des délégués déclarés.
À défaut, écrivez au service recrutement ou à l'adresse de contact générale, en indiquant clairement que votre message est une demande d'accès fondée sur l'article 15 du règlement général sur la protection des données. Utilisez le canal que l'organisme prévoit lorsqu'il en propose un : formulaire en ligne, adresse électronique dédiée ou courrier.
Dans le meilleur délai possible, et au plus tard dans un mois. Ce délai peut être porté à trois mois pour les demandes complexes, mais l'organisme doit alors vous en informer dans le premier mois (cnil.fr, fiche consacrée au droit d'accès).
Gardez une copie de votre demande et de sa date d'envoi, ainsi qu'une capture d'écran si vous passez par un formulaire. C'est la preuve qui servira ensuite.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL. L'absence de réponse dans le délai d'un mois, comme une réponse manifestement incomplète, suffit à la motiver. Pendant l'attente, vous pouvez également demander la limitation du traitement, c'est-à-dire le gel provisoire de l'utilisation de vos données.
À deux choses concrètes. D'abord comprendre ce qui a été retenu de vous : une appréciation écrite après un entretien est souvent plus instructive que le courriel de refus qui l'accompagne.
Ensuite vérifier la source des données. Si une entreprise que vous n'avez jamais contactée détient votre CV, la réponse vous dira d'où il vient, et vous pourrez remonter la chaîne pour demander le retrait.
La démarche est gratuite et n'a aucune incidence sur une candidature future. Elle se distingue de la demande de suppression, traitée dans notre article sur la durée de conservation d'une candidature.
Le recruteur peut-il refuser de me communiquer ses notes ?
Les appréciations vous concernant font partie de vos données personnelles et entrent dans le champ du droit d'accès. La copie ne doit pas, en revanche, porter atteinte aux données d'autres personnes, qui peuvent être occultées.
Dois-je justifier ma demande ?
Non. Vous devez simplement pouvoir être identifié, afin que l'organisme retrouve le bon dossier.
La demande est-elle payante ?
Non. L'exercice des droits est gratuit. Une copie supplémentaire peut donner lieu à des frais raisonnables.
Cela nuit-il à mes chances si je postule à nouveau ?
Exercer un droit prévu par la loi n'est pas un motif légitime d'écarter une candidature. Rien n'oblige d'ailleurs à faire cette démarche pendant un processus en cours.
Puis-je demander la même chose à un site d'annonces ?
Oui. Chaque organisme qui traite vos données doit être sollicité séparément : employeur, cabinet de recrutement, plateforme d'annonces.
Et si le délai d'un mois tombe pendant les congés ?
Le délai court quand même. Une absence de réponse liée à l'organisation interne de l'entreprise ne le suspend pas.